দেশের অন্যতম প্রধান পর্যটন কেন্দ্র কক্সবাজারে যাত্রীসেবা আরও সহজ ও নিরাপদ করতে ট্রাফিক পুলিশ চালু করেছে 'অনলাইন বাস টার্মিনাল' (ওবিটি) সুবিধা। এর মাধ্যমে যাত্রীরা রেটিং, রিভিউ ও ছবিসহ অভিযোগ জানাতে পারবেন।
কক্সবাজার জেলা পুলিশের উদ্যোগে বাস ট্রাফিক ব্যবস্থাপনার এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি চালু করা হয়েছে। অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (ট্রাফিক) মো. জসিম উদ্দীন চৌধুরী জানান, সড়ক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ঈদুল ফিতর ও পরবর্তী সময়ে পর্যটকদের যাত্রা নির্বিঘ্ন করতে এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
কক্সবাজার রুটের বাসগুলোর দৃশ্যমান স্থানে 'ওবিটি'র কিউআর কোড সম্বলিত স্টিকার লাগানো হয়েছে। যাত্রীরা এই কিউআর কোড স্ক্যান করে বা ওয়েবসাইট (www.obtcoxsbazar.com) ভিজিট করে চালকের ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ, বেপরোয়া গতি, যাত্রী হয়রানি বা যাত্রীসেবা নিয়ে রেটিং, রিভিউ ও অভিযোগ জানাতে পারবেন। এসব অভিযোগ সরাসরি ট্রাফিক পুলিশ ও পরিবহন কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছাবে।
জেলা পুলিশের তথ্য অনুযায়ী, 'ওবিটি'র ডাটাবেসে কক্সবাজার রুটের আন্তঃজেলা ও লোকাল পরিবহনের মোট ১২৬টি বাস কোম্পানির প্রায় ১,৮০০টি বাস এবং ২,০০০-এর বেশি চালক ও গাইডের তথ্য সংরক্ষিত রয়েছে। ফিটনেস ও রুট পারমিটের হালনাগাদ তথ্যও এই প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত থাকায় অযোগ্য ও মেয়াদোত্তীর্ণ বাস সহজেই চিহ্নিত করা সম্ভব হবে। পাশাপাশি যাত্রীদের রেটিং ও রিভিউ বিশ্লেষণ করে দক্ষ ও ঝুঁকিপূর্ণ চালকদের শনাক্ত করা হবে। দক্ষ চালকদের পুরস্কৃত করা হবে এবং ঝুঁকিপূর্ণ চালকদের প্রশিক্ষণের আওতায় আনার পরিকল্পনা রয়েছে।
জেলা পুলিশের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, সড়ক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শুধু চালক বা যানবাহনের উপর নির্ভর করলে চলবে না; যাত্রীদেরও সচেতন হতে হবে। বাস যাত্রীদের রিয়েল-টাইম রেটিং, রিভিউ ও মন্তব্য বিশ্লেষণ করে ট্রাফিক পুলিশ দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারবে, যা নিরাপদ সড়কের লক্ষ্যে কার্যকর ভূমিকা রাখবে।
কক্সবাজার ট্রাফিক পুলিশ যাত্রীদের প্রতি আহ্বান জানিয়েছে, তারা যেন এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের যাত্রার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন এবং সড়ক নিরাপত্তা জোরদারে সক্রিয় ভূমিকা রাখেন।
