অনলাইন জিডিতে ভোগান্তি

ডিজিটাল থেকে স্মার্ট বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যে কাজ করছে সরকার। তারই ধারাবাহিকতায় জনগণের জন্য পুলিশি সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে গত বছর ২১ জুন প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা ‘অনলাইন জিডি’ প্রকল্প উদ্বোধন করেন। এরপর থেকেই জনগণ অনলাইনে নিজেদের হারানো জিনিস উদ্ধার, পাওয়া জিনিস বা হুমকিসহ নানা সমস্যায় পুলিশি সহায়তায় সমাধানে সাধারণ ডাইরিভুক্ত করতে থানায় যেতে হয় না কিংবা গেলে পুলিশ তা অনলাইনে সাবমিট করতে বলে। আর তাই জনগণ এই সেবা সহজেই ঘরে বসে গ্রহণ করতে পারে। কিন্তু গত কিছুদিন ধরে এই অনলাইন জিডি সেবা গ্রহণের করতে গিয়ে পোহাতে হচ্ছে অসম্ভব ভোগান্তি। হারানো মোবাইল, পাসপোর্টসহ বিভিন্ন জরুরি সমস্যা সমাধানের জন্য জিডি করার প্রয়োজন হলেও সার্ভার সমস্যার কারণে তা করা যাচ্ছে না। আবার সরাসরি থানায় গেলেও পুলিশ তা গ্রহণ না করে অনলাইনে জমা দেয়ার ফেরত দিচ্ছে। এমতাবস্থায় উক্ত সমস্যা সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি। অতি দ্রুত এই সমস্যার নিরসন হওয়া দরকার।

হোসাইন মোহাম্মদ মোশাররফ

শিক্ষার্থী, কবি নজরুল সরকারি কলেজ।