কথা বলার জন্য অনেকেই হোয়াটসঅ্যাপকে যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে বেছে নেন। তবে, সব সময় ফোন ধরা সম্ভব নাও হতে পারে। এত দিন হোয়াটসঅ্যাপে কল করলে সেই ফোন না ধরার জন্য ‘ডিক্লাইন’ অপশনে প্রেস করলেই মিলত সমস্যার সমাধান। পরে অবশ্য চ্যাটবক্সে গিয়ে সেই ব্যক্তিকে নিজের ইচ্ছামতো মেসেজ পাঠাতেন কেউ কেউ। ব্যস্ততার কারণ জানাতেন আলাদা করে। কেউ কেউ হয়তো মেসেজ পাঠানোর সময়ও বের করে উঠতে পারেন না। তবে, এবার হোয়াটসঅ্যাপে কেউ ফোন কাটলেই চলে যাবে বিশেষ বার্তা। হোয়াটসঅ্যাপ এমনই নতুন বৈশিষ্ট্য সংযোজন করে গ্রাহকদের চমক দিয়েছে। কিন্তু এই বিশেষ বার্তাটি কার কাছে যাবে? কী লেখা থাকবে সেখানে? এর ফলে কোনো বিপদের আশঙ্কা রয়েছে কি? সেসব প্রশ্নের উত্তরও দেয়া হয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপে ফোন কাটার সঙ্গে সঙ্গে বিশেষ বার্তাটি পৌঁছে যাবে ফোনের অপর পাশে থাকা মানুষটির কাছে। আপনার সঙ্গে কথা বলার জন্য যিনি অপেক্ষা করছেন, তার হোয়াটসঅ্যাপের চ্যাটবক্সেই পৌঁছে যাবে বার্তাটি। এর ফলে কোনো অসুবিধা তো হবেই না, বরং গ্রাহকদের সুবিধার কথা ভেবেই এই সংযোজন করা হয়েছে। এর আগে হোয়াটসঅ্যাপে ফোন এলে শুধুমাত্র ফোন ধরা বা কাটার জন্য ‘আনসার’ ও ‘ডিক্লাইন’ অপশন থাকত। এই দুটি বিকল্পের উপস্থিতি এখনো থাকবে। এর সঙ্গে যুক্ত হবে আরো একটি নতুন বিকল্প, যার নাম রাখা হয়েছে ‘রিপ্লাই’। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে কল এলে তারা যদি সেই সময় কলটি ধরতে না পারেন, তবে ‘রিপ্লাই’ বিকল্প বেছে নিতে পারেন। সঙ্গে সঙ্গে কয়েকটি বার্তা হাজির হয়ে যাবে ফোনের স্ক্রিনে। সেখানে লেখা থাকবে কল না ধরার নানা রকম কারণ। যেমন- ‘আমি এখন ব্যস্ত, পরে ফোন করছি’, ‘এখন মিটিংয়ে রয়েছি’– এই ধরনের মেসেজ ফুটে উঠবে স্ক্রিনে। আপনার পছন্দমতো মেসেজ নির্বাচন করে প্রেস করলেই সেই বার্তা পৌঁছে যাবে অপর পাশে। আবার নিজের মতো বার্তাও ‘রিপ্লাই’ বিকল্প সেভ করে রাখতে পারেন আপনি। এর ফলে আলাদা করে আর চ্যাটবক্সে গিয়ে মেসেজ পাঠাতে হবে না গ্রাহককে। সরাসরি ‘রিপ্লাই’ বিকল্প থেকেই মেসেজ পাঠানো যাবে। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা এই সুবিধা লাভ করতে পারবেন বলে জানিয়েছে সংস্থা। এখন পর্যন্ত যারা হোয়াটসঅ্যাপের ‘বেটা ভার্সন’ ব্যবহার করছেন, তারাই এই সুবিধা লাভ করতে পারবেন। গ্রাহকদের কথা মাথায় রেখে একের পর এক নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করছে হোয়াটসঅ্যাপ সংস্থা। সম্প্রতি ঘোষণা করা হয়েছে যে, এক সঙ্গে চারটি ডিভাইস থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকেরা। ‘কম্প্যানিয়ন মোড’ নামে একটি নতুন বৈশিষ্ট্য এনেছে হোয়াটসঅ্যাপ। যার মাধ্যমে একসঙ্গে চার জায়গা থেকে লগ ইন করা যাবে। মেসেজ পাঠানো থেকে ভিডিও কল– চারটি ডিভাইস থেকে সব কিছুই করা যাবে।
