ভোগান্তি ছাড়াই ই-টিকিট মিলছে ঢামেকে

ঢাকা মেডিকেল কলেজ (ঢামেক) হাসপাতালের বহির্বিভাগে ই-টিকিটিং পদ্ধতি চালু করা হয়েছে। ফলে লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা ছাড়াই রোগীরা সহজেই অনলাইনে বহির্বিভাগের টিকিট কিনতে পারছেন। এ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট দিন বা কোটার কোনো বিষয় নেই, যেকোনো দিনের টিকিট কাটতে পারবেন সেবা প্রত্যাশীরা। গত ১৯ জুন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণমন্ত্রী জাহিদ মালেক আনুষ্ঠানিকভাবে এই কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। এ বিষয়ে ঢামেক হাসপাতালে পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. নাজমুল হক বলেন, সাধারণ রোগীদের ভোগান্তি কমাতে ও প্রধানমন্ত্রীর স্মার্ট বাংলাদেশের অংশ হিসেবে ই-টিকিটিং চালু করা হয়েছে। আমরা এখন পর্যন্ত ভালো সাড়া পাচ্ছি। সেবাটি চালুর প্রথম দিনে প্রায় ৯০০ জনের মতো রোগী ই-টিকিট কেটেছিল। এর মধ্যে ৫৪ জন চিকিৎসা নিয়েছিল। গত বুধবারও ৮৪৫ জন টিকিট নিয়েছে।

একই দিন প্রায় ৪০ জন হাসপাতালে এসেছে। ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. নাজমুল হক বলেন, সেবাপ্রত্যাশীরা অনলাইনে টিকিট সাধারণত সামনের দিনের জন্য নেয়। তবে রোগীরা চাইলে যেকোনো দিনের জন্য টিকিট নিতে পারে। কোটা প্রসঙ্গে এক প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, আমরা এখনো কোনো কোটা নির্ধারণ করে দিইনি। আপাতত মাসখানেক সময় এটা পর্যবেক্ষণ করব। ই-টিকিটিং থেকে রোগী কেমন হয়, সেটা দেখে পরবর্তীতে এ বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেব। রোগীর সংখ্যা যদি অনেক বেশি থাকে, তাহলে ভালো সার্ভিস দেওয়া যাবে না। রোগীর চাপ বুঝে কোটার বিষয়ে সিদ্ধান্ত হবে। অপর এক প্রশ্নের জবাবে ঢামেক পরিচালক বলেন, সরাসরি টিকিট চালু থাকবে। ওইটা বন্ধ করার কোনো পরিকল্পনা নেই। দুটিই পাশাপাশি চলবে।