১ থেকে ৩১ আগস্টের মধ্যে ৭৪ লাখ ২০ হাজার ৭৪৮টি ভারতীয় হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ব্যান করা হয়েছে। এর মধ্যে ৩৫ লাখ ৬ হাজার ৯০৫টি অ্যাকাউন্ট হোয়াটসঅ্যাপ নিজে থেকে সক্রিয় হয়ে ব্যান করেছে। অর্থাৎ, গ্রাহকের কাছ থেকে কোনো অভিযোগ পাওয়ার আগেই এই ৩৫ লাখেরও বেশি অ্যাকাউন্ট ব্যান করে মেটার ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটি। মেটার ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটি ভারত সরকারের আইন অনুযায়ী এই বিপুলসংখ্যক অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে অ্যাকশন নিয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে- ইউজার সেফটি রিপোর্টে ব্যবহারকারীদের অভিযোগ বিশদে উল্লেখ করা হয়। এই অভিযোগের ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপের নিজস্ব প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাও রয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপ তার মাসিক কমপ্লায়েন্স ১৪ হাজার ৭৬৭টি অভিযোগ পেয়েছে। এর ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে ৭১টির বিরুদ্ধে। ‘অ্যাকাউন্ট অ্যাকশনড’র অর্থ হলো, রিপোর্টের ওপর ভিত্তি করে যেসব অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে হোয়াটসঅ্যাপ প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নিয়েছে। কখনো সেই ব্যবস্থা আক্ষরিক অর্থে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে, কখনো বা আবার তা আগে নিষিদ্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করাও বোঝায়। গত আগস্টে ভারত সরকারের গ্রিভ্যান্স অ্যাপিলেট কমিটির কাছ থেকে একটাই মাত্র নির্দেশ পেয়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ। এবং তা তারা মেনেও চলেছে। প্রসঙ্গত, ভারত সরকার কেন্দ্র সম্প্রতি কনটেন্ট সম্পর্কিত বিভিন্ন বিষয়ে ব্যবহারকারীদের উদ্বেগগুলোকে সমাধান করার জন্য গ্রিভ্যান্স আপিল কমিটির প্রতিষ্ঠা করেছে। এই প্যানেলের লক্ষ্য হলো, ডিজিটাল রেগুলেশনকে শক্তিশালী করা এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম নিয়ে ব্যবহারকারীদের অভিযোগের ভিত্তিতে তার ব্যবস্থা নেওয়া। এদিকে হোয়াটসঅ্যাপ নানাবিধ ফিচারে তার প্ল্যাটফর্মকে শক্তিশালী করার কাজটি জারি রেখেছে।
