কয়েক দিন ধরেই নেটিজেনরা অভিযোগ করছেন অ্যাপ থেকে ফেসবুক চালানোর সময় ব্যাক বাটন কাজ করছে না। এমন সমস্যায় পড়েছেন অসংখ্য ফেসবুক ব্যবহারকারী। শুরুতে কেউ কেউ ভেবেছিলেন তাদের স্মার্টফোনে হয়তো সমস্যা দেখা দিয়েছে। ফোনের ডিসপ্লেতে বা টাচে সমস্যা হয়েছে। কিন্তু যখন জানতে পেরেছেন অনেকেরই এমনটা হয়েছে, তখন তাদের ভুল ভাঙ্গে। এই নিয়ে খোদ ফেসবুকেই ট্রল হচ্ছে বিস্তর। তারিকুল ইসলাম কাফি নামের এক ফেসবুক ব্যবহারকারী তার পোস্টে লিখেছেন, ‘সামনে এগিয়ে যাওয়ার সময় এখন ব্যাক বাটনে কাজ নাও করতে পারে।’ জেরীন আক্তার নামের আরেক ব্যবহারকারী পোস্ট করেছেন, ‘ব্যাক বাটন কাজ করছে না আমার। এইটা কি ফেসবুকের নতুন নিয়ম?’ এই পোস্টের জবাবে তার বন্ধুর তালিকায় থাকা আবিদা সুলতানা নামের একজন রিপ্লাই দিয়েছেন, ‘এইটা নাকি ফেইসবুকে সমস্যা ঠিক হয়ে যাবে’। ফেসবুকের প্রতি এমন অভিযোগ বিস্তর। ফেসবুকও এই বিষয়ে ওয়াকিবহাল। গেল সপ্তাহে ফেসবুক তাদের অ্যাপে নতুন একটি আপডেট রিলিজ করে। এই আপডেটের পরেই সমস্যাটি দেখা যায়। অর্থাৎ বিশ্বের বেশিরভাগ ফেসবুক অ্যাপ ব্যবহারকারীর ফোনে ব্যাক বাটন কাজ করছিল না। এই সমস্যার সমাধানে মাঠে নামে ফেসবুক। দ্রুতই একটি আপডেট রিলিজ করার মাধ্যমে ‘ব্যাক বাটন প্রবলেম’র সমাধান করা হবে।
