হোয়াটসঅ্যাপ এখন বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ। যেখানে প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ নিজেদের ব্যক্তিগত ও পেশাদার যোগাযোগ সম্পন্ন করেন। তবে এই প্ল্যাটফর্মে সম্প্রতি সবচেয়ে বেশি অভিযোগ উঠে আসছিল অপ্রয়োজনীয় প্রোমোশনাল মেসেজ, অর্থাৎ স্প্যাম নিয়ে। মেটার মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ তাই এমন সমস্যার স্থায়ী সমাধান আনতে একাধিক নতুন ফিচার চালু করেছে। লক্ষ্য একটাই ব্যবহারকারীর হাতে পুরো নিয়ন্ত্রণ তুলে দেয়া এবং ব্যবসায়িক মেসেজিংকে আরও অর্থবহ ও নিরাপদ করে তোলা। হোয়াটসঅ্যাপ এখন থেকে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোকে বাধ্য করছে শুধুমাত্র আগ্রহী ইউজারদের কাছেই মেসেজ পাঠাতে। আপনি যদি কোনো বিজনেস ওয়েবসাইটে, ইন-স্টোর ফর্মে কিংবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অনুমতি না দেন, তাহলে সেই ব্যবসা আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারবে না। এর ফলে কমবে অপ্রয়োজনীয় বার্তা এবং ইউজারের ব্যক্তিগত চ্যাটিং অভিজ্ঞতা হবে আরও স্বাচ্ছন্দ্যজনক। হোয়াটসঅ্যাপ এখন থেকে প্রতিটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টকে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে দেবে। ফলে ইউজাররা সহজেই ওই অ্যাকাউন্টকে ব্লক করতে পারবেন। মেসেজের বিরুদ্ধে রিপোর্ট জানাতে পারবেন, এমনকি রিপোর্টের কারণও নির্দিষ্ট করতে পারবেন।
