বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স আগামী ৪ জানুয়ারি ৫১তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষ্যে যাত্রীসেবার আধুনিকায়নে নতুন আঙ্গিকে মোবাইল অ্যাপস ও লয়্যালটি ক্লাবের উদ্বোধন করতে যাচ্ছে। অ্যাপসের মাধ্যমে বিমানের সম্মানিত যাত্রীরা টিকিট ক্রয়ের পাশাপাশি ফ্লাইট সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ যেমন- ফ্লাইট স্ট্যাটাস, শিডিউল ইত্যাদি খুব সহজেই জানতে পারবেন। এছাড়া সম্মানিত লয়্যালটি ক্লাবের সদস্যরা নানাবিধ সুবিধা পাবেন।
গুগল প্লে-স্টোর অথবা অ্যাপল অ্যাপ-স্টোর থেকে যে কোনো স্মার্টফোনে ইরসধহ নামের অ্যাপটি ডাউনলোড করে যাত্রীরা নিজেই বিমানের সব গন্তব্যের টিকিট ক্রয় করতে পারবেন। বিকাশ বা রকেট অথবা ভিসা, মাস্টারকার্ড ও অ্যামেক্স এর ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে টিকেটের মূল্য পরিশোধ করা যাবে। উল্লেখ্য, নতুন বিমান অ্যাপ ব্যতীত বর্তমানে বিমানের কোনো অ্যাপ প্রচলিত নেই, তাই বিমানের নামে প্রচলিত অন্যান্য অ্যাপের বিষয়ে বিমান কর্তৃপক্ষের কোনো সংশ্লিষ্টতা নেই। এ বিষয়ে যে কোনো তথ্যের জন্য বিমানের ওয়েবসাইট www.biman-airlines.com ও কলসেন্টার ০১৯৯০৯৯৭৯৯৭ থেকে সম্মানিত যাত্রীরা যোগাযোগের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।