দেশের প্রথম অ্যান্ড-টু-অ্যান্ড বাণিজ্যিক রেমিট্যান্স অ্যাপ্লিকেশন এফএক্সপে (ঋঢচঅণ) চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক। এটি প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকদের সুবিধা এবং ব্যবসার প্রসারের উপর গুরুত্ব প্রদান করবে। তাদের সহজলভ্য, দ্রুত এবং নিরাপদ রেমিট্যান্স সেবা প্রদানের জন্য সিস্টেমটি ডিজাইন করা হয়েছে। গত ২৩ মার্চ ২০২৩ ঢাকায় ব্র্যাক ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের ম্যানেজিং ডিরেক্টর অ্যান্ড সিইও সেলিম আর এফ হোসেন এবং ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা। এফএক্সপে হলো একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ বাণিজ্যিক রেমিট্যান্স সিস্টেম, যা রেগুলেটরি বিধিবিধান মেনে বি২বি, বি২সি, সি২বি এবং সি২সি লেনদেন করতে সক্ষম। সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্যাক্স, ভ্যাট, নগদায়ন সনদপত্র, অনাপত্তিপত্র, নস্ট্রো ফান্ডিং চেকিং এবং ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ সম্পাদন করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটি দ্রুত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করে তাৎক্ষণিকভাবে একাধিক কাজ সম্পাদন করার মাধ্যমে সময়ও সাশ্রয় করে। পাশাপাশি, এতে স্টুডেন্ট ফাইল রেমিট্যান্স, এনজিও, লোন ফাইল, এফডিআই, ফ্রিল্যান্সার রেমিট্যান্স, প্রবাসী রেমিট্যান্স ট্র্যাকিংসহ আরো অনেক সেবার জন্য একটি পৃথক মডিউল রয়েছে। সিস্টেমটি বাণিজ্যিক রেমিট্যান্সের সব বিভাগের জন্য অ্যান্ড-টু-অ্যান্ড রেগুলেটরি রিপোর্টিং সম্পন্ন করতে পারে। একই সঙ্গে এটি সুইফট, কোর ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন, এসএমএস ও ই-মেইল সিস্টেম এবং ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সঙ্গে একীভূত। ভবিষ্যতে এই অ্যাপ্লিকেশনটিকে অন্যান্য অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের সঙ্গে একীভূত করার পরিকল্পনাও করছে ব্র্যাক ব্যাংক।
