এটিএম এবং পিওএস রিকনসিলেশন ব্যবস্থা চালু

মিডল্যান্ড ব্যাংক ঢাকা, বাংলাদেশ ভিত্তিক ফ্লোরা সিস্টেম এবং ভারতের থিঙ্কপ্রাইজ সলিউশন প্রাইভেট লিমিটেডের সাথে অংশীদারিত্বে একটি অত্যাধুনিক স্বয়ংক্রিয় এটিএম এবং পিওএস রিকনসিলেশন সিস্টেম বাস্তবায়ন করেছে। থিঙ্কপ্রাইজ সলিউশন প্রাইভেট লিমিটেড সদর দপ্তর ভারতের চেন্নাই, তামিলনাড়ু। থিঙ্কপ্রাইজ সলিউশন, ভারতের বিভিন্ন ব্যাংকজুড়ে সফলভাবে এই অত্যাধুনিক সিস্টেম বাস্তবায়ন করেছে। এই নতুন ব্যবস্থা ব্যাংকর দৈনন্দিন লেনদেন রিকনসিলেশন প্রক্রিয়াগুলোকে ব্যাপকভাবে প্রবাহিত করবে। সিস্টেমটি টার্নঅ্যারাউন্ড টাইম (TAT) কমানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে গ্রাহকের অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা যায়। এই বর্ধিত পরিচালন দক্ষতা বৃহত্তর গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সামগ্রিক পরিষেবার মান উন্নত করবে বলে আশা করা হচ্ছে। অনুষ্ঠানে ফ্লোরা সিস্টেমের সিটিও জনাব সুবোধ ভৌমিক এবং ফ্লোরা সিস্টেমের অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাসহ থিকপ্রাইজের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। মিডল্যান্ড ব্যাংকের সিটিও মো. নাজমুল হুদা সরকারসহ ব্যাংকের অন্যান্য সিনিয়র সদস্যবৃন্দ, আইটি ও কার্ড কর্মকর্তারা অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন।